Prekių pristatymas

Užsakymai pristatomi per 1-9 darbo dienas nuo sąskaitos apmokėjimo, naudojantis SmartPost arba OMNIVA paštomatų paslaugomis.

Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Jūs turite teisę atsisakyti užsakymo per 14 dienų, nenurodydami jokios priežasties.

Terminas užsakymui atsisakyti yra 14 dienų nuo tos dienos, kai jūs arba jūsų nurodytas trečiasis asmuo (ne vežėjas) fiziškai gauna prekes.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti užsakymo, privalote mus informuoti apie savo sprendimą, pateikdami aiškų pranešimą.

Apie savo sprendimą galite mus informuoti el. paštu info@engispa.lt

Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 30 dienų nuo tos dienos, kai gausime grąžinamas prekes. Pinigai bus grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį pasirinkote pirkdami prekes; už šią operaciją jokie papildomi mokesčiai jums nebus taikomi.

Prekių grąžinimo sąlygos

Kad prekes būtų galima grąžinti, prašome įsitikinti, jog:

Prekės yra originalioje pakuotėje, nepažeista ir nesugadinta.

Šių prekių grąžinti negalima:

Prekės nebus priimamos atgal, jei buvo sugadintos, prarado prekinę išvaizdą, buvo naudojamos, nebeturi originalios pakuotės.

Prekės, pagamintos pagal jūsų specialius nurodymus arba aiškiai pritaikytos jūsų asmeniniams poreikiams.

Prekės, kurios dėl savo pobūdžio netinkamos grąžinti (pvz., greitai gendančios prekės arba prekės, kurių galiojimo laikas pasibaigęs).

Prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti ir kurių pakuotė buvo atidaryta po pristatymo.

Prekės, kurios po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai susimaišiusios su kitais daiktais.

Pasiliekame teisę savo nuožiūra nepriimti grąžinamų prekių, kurios neatitinka aukščiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Prekių grąžinimas

Jūs esate atsakingi už prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes prašome siųsti šiuo adresu:

Europos pr. 43, Kaunas, 88882 Kauno m. sav., „Omniva“ paštomatas

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos arba prarastos grąžinimo metu. Todėl rekomenduojame naudotis siuntų pristatymo paslaugomis, kurios suteikia galimybę apdrausti siuntą ir ją sekti. Pinigų grąžinimas galimas tik gavus prekes arba pateikus įrodymą, kad grąžinamos prekės buvo pristatytos.

Jei turite klausimų dėl mūsų prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@engispa.lt